環球軟件通過技術創新與場景融合，構建了全鏈條、智能化的公共衛生服務體系，其核心優勢體現在數據驅動的精準服務能力與基層醫療生態的重構上。平臺依托自主研發的“四平臺一引擎”架構，整合醫療、公衛、人口等多類數據源，形成標準化數據池，實現“一數一源、動態更新”。通過醫療地理信息適配技術，將病歷、影像數據與房屋、蔬菜大棚等地理坐標綁定，生成“一戶一檔、一棚一策”的立體化健康圖譜，精準識別職業病高發區域與慢性病風險人群，為地方制定專項防控政策提供數據支撐，有效降低相關疾病發生率。

在功能(neng)(neng)設計上，平臺突破傳(chuan)統公衛服(fu)務模式，形成(cheng)智慧化、全周期的健康管(guan)理(li)閉環(huan)。家庭醫生簽(qian)約(yue)服(fu)務通過(guo)AI算法(fa)自動匹配居民健康需求，簽(qian)約(yue)覆蓋率(lv)顯著提升，智能(neng)(neng)平板導(dao)航系統使巡(xun)診效率(lv)大(da)幅提升；慢病管(guan)理(li)模塊(kuai)連(lian)接智能(neng)(neng)設備實時監測健康指(zhi)標，自動生成(cheng)個性化干預方案(an)，有(you)效提升患者規范管(guan)理(li)率(lv)。創(chuang)新推出(chu)的“就醫、出(chu)生、身后(hou)”一件(jian)事服(fu)務，實現云影像、床旁(pang)結算等智慧應用，患者取藥時間大(da)幅縮(suo)短，就醫流程更加便捷高(gao)效。

平(ping)(ping)(ping)臺的(de)社(she)會(hui)價值(zhi)與行業引領(ling)作用顯(xian)(xian)著，其“數(shu)據互(hu)通(tong)、智能預警、服務直(zhi)達”的(de)模(mo)(mo)式(shi)成為縣域醫(yi)改的(de)標桿。在(zai)(zai)(zai)實踐中(zhong)，平(ping)(ping)(ping)臺推(tui)(tui)動(dong)基(ji)層公衛(wei)服務效(xiao)率(lv)(lv)(lv)提升(sheng)，居(ju)民健(jian)康檔案(an)(an)完整率(lv)(lv)(lv)顯(xian)(xian)著提高，縣域就診率(lv)(lv)(lv)和看病就醫(yi)滿意度(du)均保(bao)持(chi)在(zai)(zai)(zai)較高水(shui)平(ping)(ping)(ping)。智慧(hui)疾控大腦在(zai)(zai)(zai)疫情防控中(zhong)快(kuai)速(su)鎖定(ding)(ding)重點人群，顯(xian)(xian)著提升(sheng)追蹤(zong)和處置效(xiao)率(lv)(lv)(lv)，降低疫情傳播風險。該平(ping)(ping)(ping)臺的(de)技術架構與應用模(mo)(mo)式(shi)被(bei)(bei)國(guo)家(jia)衛(wei)健(jian)委列為典(dian)型(xing)案(an)(an)例，已(yi)在(zai)(zai)(zai)多地(di)復制推(tui)(tui)廣(guang)，通(tong)過創新機制帶動(dong)基(ji)層首(shou)診率(lv)(lv)(lv)和雙向轉診量(liang)提升(sheng)。其價值(zhi)不僅在(zai)(zai)(zai)于提升(sheng)醫(yi)療服務效(xiao)率(lv)(lv)(lv)，更通(tong)過數(shu)據反(fan)哺(bu)政策制定(ding)(ding)，推(tui)(tui)動(dong)健(jian)康治理從被(bei)(bei)動(dong)響應向主(zhu)動(dong)預防轉變，為“健(jian)康中(zhong)國(guo)”建設提供(gong)了可(ke)落地(di)的(de)數(shu)字(zi)化解(jie)決(jue)方案(an)(an)。

質控分析

此外，環球軟(ruan)件(jian)基(ji)本(ben)公衛(wei)、家庭(ting)醫生簽約、健(jian)康評估(gu)和(he)基(ji)本(ben)公衛(wei)數據質控一體化(hua)的模式下，個人(ren)可(ke)以(yi)獲得全(quan)方位、連(lian)續性(xing)(xing)的健(jian)康管(guan)理服務，從而更好地預防疾病、管(guan)理健(jian)康，并促(cu)進整個社(she)會的公共衛(wei)生水平的提高(gao)。這(zhe)種模式強(qiang)調了預防為(wei)主、個性(xing)(xing)化(hua)服務和(he)數據驅動決策(ce)的重要性(xing)(xing)，有助于構建更加(jia)健(jian)康、安全(quan)和(he)可(ke)持續發展的社(she)會。

健(jian)康(kang)地圖重點人(ren)群分布

健康積分

環(huan)球軟件智慧公(gong)衛(wei)平(ping)臺通過信(xin)息(xi)化(hua)和智能化(hua)手段，極大(da)地提升(sheng)了基(ji)層(ceng)公(gong)共衛(wei)生服務的(de)效率(lv)和質量，成(cheng)為(wei)推動基(ji)層(ceng)醫(yi)療服務現(xian)代化(hua)的(de)重要工具。

典型案例：

山東省壽光市智慧公衛平臺

壽光市基層公衛(wei)情況取得的成績斐然，在數智方面(mian)也有諸多創新(xin)做法走在全(quan)國前列，具體如(ru)下：

基層公衛整體成績

服務質(zhi)量與管理(li)(li)水(shui)平(ping)提升：老年人城鄉(xiang)社區規范健康管理(li)(li)率達(da)(da)到(dao) 76.4%，高血壓、糖尿病患者(zhe)基層規范管理(li)(li)率達(da)(da) 90.5%，新生兒訪(fang)視率達(da)(da) 97.6%，產后訪(fang)視率達(da)(da) 95.1%，兒童和老年人中醫藥健康管理(li)(li)率分別達(da)(da) 87.2% 和 78.6%。

綜合試(shi)驗(yan)區建(jian)設領先：在 2024 年國(guo)家衛生健康委基層(ceng)司對(dui)各國(guo)家基層(ceng)衛生健康綜合試(shi)驗(yan)區發展(zhan)情況定量(liang)考核和定性評(ping)價中，壽光市位列全國(guo) 12 個綜合試(shi)驗(yan)區的第一名。

群眾就醫(yi)便捷與(yu)滿意度(du)提升：推進優質醫(yi)療(liao)資源向基層擴容，打(da)造 “升級(ji)版(ban)” 村(cun)衛生室，實行新型鄉村(cun)衛生一(yi)(yi)體化 “八(ba)統一(yi)(yi)” 管理(li)，實現(xian)慢病辦理(li)等 “六(liu)個不出村(cun)” 的健康(kang)服務，群眾縣域(yu)就診率超 92%、基層診療(liao)量(liang)占比達 76.65%。

醫(yi)改(gai)(gai)與試(shi)(shi)點成(cheng)效顯著：先后(hou)承擔(dan)省(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)中醫(yi)藥綜合改(gai)(gai)革、三(san)高共管六病(bing)同防(fang)等9個衛生健康改(gai)(gai)革試(shi)(shi)點任務，均取得(de)良(liang)好進(jin)展；以第(di)一名成(cheng)績被山(shan)東省(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)委、省(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)政府表(biao)揚為全省(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)深化醫(yi)改(gai)(gai)成(cheng)效明顯市。

數智方面的先進做法

1、打造智(zhi)慧健康(kang)地圖與信息平臺

建設(she)區域(yu)診療平(ping)臺(tai)(tai)：投資3000萬元布設(she)智能(neng)終端2600余個，建設(she)區域(yu)診療全民健康信息(xi)化(hua)平(ping)臺(tai)(tai)，融(rong)合(he)大(da)量醫衛人員能(neng)力、病歷和(he)影像數據，日交(jiao)互達(da)8萬次(ci)以上，實現自動上傳、匯總分(fen)析、授權共享。

開(kai)發(fa)多項子(zi)系(xi)統(tong)：開(kai)發(fa)建設區域影像(xiang)、檢驗(yan)檢測(ce)、遠程會診(zhen)、遠程心電等 20 余項子(zi)系(xi)統(tong)，通過(guo)數據(ju)流轉實現基層檢查、上級診(zhen)斷，與(yu)濰(wei)坊市平(ping)臺和省平(ping)臺對接(jie)，實現診(zhen)療信息動態更(geng)新和共用。

創新(xin)智慧(hui)應(ying)用：創新(xin)開展(zhan)就(jiu)醫(yi)、出生、身(shen)后3個(ge) “一件事” 便民服(fu)務(wu)，開發(fa)推廣(guang)云影像(xiang)、床旁結算等智慧(hui)應(ying)用；建設 “智慧(hui)健康地圖”，以(yi)全域診療、健康體檢等數據為支撐，設置(zhi)多(duo)圖層(ceng)，精準描繪 “疾病(bing)譜”，實現重大風險人群 “早(zao)篩查、早(zao)干預、早(zao)治(zhi)療”。

2、建立智(zhi)慧公衛平(ping)臺

實現信息(xi)互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通：依托(tuo)環球軟(ruan)件公司技(ji)術支持搭(da)建智慧公衛平臺，實現人口信息(xi)、電(dian)子病(bing)歷、電(dian)子健(jian)康檔(dang)案(an)以及公共衛生信息(xi)的互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通與(yu)共享(xiang)，確保信息(xi)合法合規流動，做到一次錄入(ru)、多次使用。

強化數(shu)據分析(xi)能力：集成人(ren)工智能算法，對(dui)海量健(jian)康(kang)數(shu)據深度挖掘，為疾病預(yu)防(fang)控制、公共(gong)衛生政策制定提供支持，如鎖(suo)定傳(chuan)染病高(gao)風(feng)險(xian)人(ren)群和地(di)區，給出個性化健(jian)康(kang)建(jian)議。

提升(sheng)服務(wu)便(bian)捷性：市民(min)可通過手機 APP 或(huo)網(wang)站端口查(cha)詢健(jian)康(kang)檔案、預(yu)約掛號、查(cha)看(kan)檢查(cha)報(bao)告等(deng)；醫生(sheng)可借(jie)助平臺掌握患(huan)者病情(qing)，開展遠程問診或(huo)線(xian)上咨詢服務(wu)。

3、構建數智化整體解(jie)決方案

自主研發核心技術：壽光市衛生健康部門攜手環球軟件公(gong)司，基于信創體系，自主研發 “四平臺一引擎” 核心技術，融合多種數智技術。

打(da)造全(quan)(quan)生(sheng)命(ming)周期服(fu)務(wu)：成功打(da)造涵蓋數字健(jian)康大腦、醫療服(fu)務(wu)、公共衛生(sheng)等多(duo)領域、全(quan)(quan)人群(qun)、全(quan)(quan)生(sheng)命(ming)周期的健(jian)康管理(li)整體解決(jue)方案，打(da)破傳(chuan)統(tong)限制，提供全(quan)(quan)流(liu)程整合型健(jian)康服(fu)務(wu)。